O hotel é muito bem localizado, as instalações são excelentes, o spa tem umas duchas que imitam tempestades tropical e mediterrânea, com cores, som, luzes e intensidade de jato de água. Excelente.

Acomodação simples mas espaçosas , de bom gosto e bem conservada Area externa do hotel (piscinas) é excelente e o pessoal bem simpatico e atencioso. Não tem estacionamento interno , mas a opção publica é bem proxima. Do lado do centro da cidade e facil de fazer as coisas a pé.

Não tem carregador de mala. Para nós que chegamos de carro cheio foi um trabalho e tanto.

Atendimento excepcional do pessoal da recepção. A atenção com os hóspedes e orientação para passeios e dicas de restaurantes fez toda a diferença.

O serviço é péssimo, sobretudo na piscina e áreas externas. O Hifi é péssimo e o cAfé da manhã não é bom.

Localização no centro da cidade. Aix en Provence é muito bonita e aconchegante.

Atendimento . Informaram um valor no cafe da manha e cobraram 3x mais na conta. Como estava com pressa, não pude reclamar.

A equipe chama atenção pela cordialidade. Quarto muito confortável.

O jato do chuveiro não ficava travado na posição que desejávamos. Como não havia uma boa contenção, o banheiro ficava alagado

Hotel bem localizado no centro da cidade, muito proximo a Cidade Velha...quartos espaçosos . Recepçao atenciosa e um bom café da manha não incluído na diária. Para quem estiver de carro, o hotel indica uma garagem bem proxima e de fácil acesso.

O ponto negativo foi termos chegado ao hotel por volta das 15:00 , sem almoço. O hotel não possue nenhum serviço de copa ou de quarto para uma emergência . Os restaurantes da cidade e do proprio hotel fecham as 15:00h e só reabrem as 19:00h. Sugiro também que solicitem aos hospedes para não frequentarem os restaurantes em trajes de banho, mesmo usando roupão, como aconteceu conosco em uma mesa próxima a nossa no café da manhã.